
昨天,我们分享了《理想i6用户画像及购车旅程调研报告》,带大家了解了选择这款热门纯电SUV的用户群体,详情可查看《理想i6用户画像及购车旅程调研报告》。
今天我们继续带来《理想i6用户满意度报告》,一共有151位真实车主参与了我们的问卷填写,还有3位车主接受了我们的深度访谈,以及若干位车主接受了我们的简短访问。
让我们印象最深刻的是,理想i6的总体满意度高达9.05分,与行业标杆特斯拉Model Y基本持平(9.04);NPS为80.81%,略落后于特斯拉Model Y(82.12%)。理想i6领先同级的智能座舱、便捷好用的辅助驾驶、出色的舒适性体验、宽敞的乘坐及储物空间、极高的性价比,以及全面的配置是用户愿意推荐的主要原因。
“车机操作系统NO.1,如果之前是开传统油车的话,体验过理想的车机,就会感觉自己跨次元了,完全是不可思议的状态。”
“自动泊车是最爽的一个功能,每次在停车场、商场开启离车泊入,看一眼直接走掉,把惊奇感留给路人,这给人的感觉是很爽的。”
“越开越觉得理想的产品经理厉害,舒适度和人机交互细节上完全能做到用户心坎里。”
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以下是理想i6具体满意度情况,内容很详实,值得好好看看,大家慢慢读~
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