
雨馨
打开手机小程序,页面突然跳转到购物网站;刚关掉一个应用,“领取红包”的弹窗又冒了出来……今年“3·15”,弹窗广告再度成为投诉重灾区。
过去,小广告贴满电线杆、墙头;如今,弹窗广告寄身手机应用,俨然数字时代的“牛皮癣”。这些弹窗不仅强制弹出、倒计时漫长,还常常把关闭按钮设计得极小,甚至诱导点击。有消费者分享被坑经历:本是扫码支付,屏幕却跳出“申请借贷”的按钮,稀里糊涂便背上了网贷。保险、贷款、游戏类广告频繁弹窗,不仅拉低了消费体验,还让一些人误点后遭受个人隐私泄露与经济损失。
《中华人民共和国广告法》明文规定,弹出广告应实现一键关闭。《互联网弹窗信息推送服务管理规定》也提出,防止弹窗广告标识不明显、推送频次过多过滥、诱导用户点击实施流量造假等问题。底线红线清晰,弹窗广告为何屡禁不止?究其原因,有不法商家钻空子的因素,也有违法成本过低的问题。毕竟,流量背后就是广告收益,在众多推广方式中,“乱跳转”“诱导点击”成本极低、获利却大,若监管不严惩处不重,一些人自然不当回事。
广告还是骚扰,差别就在底线二字。无底线的弹窗广告,损害的不仅是用户体验,更是数字经济发展的信任根基。根治这一顽疾,不能仅靠监管部门“单打独斗”,还需要法律、技术、社会协同发力。首要一点是细化监管规则、加大惩处力度,诚如专家建议,不妨探索按违法所得倍数罚款的机制,将违法者真正罚到痛。技术层面,也呼唤治理手段持续升级。比如,强制要求弹窗广告设置关闭按钮,并统一尺寸、位置、颜色对比度等实盘股票配资平台,禁用欺骗性交互设计,从源头上堵住漏洞。此外,还可发挥共治力量,畅通投诉渠道,鼓励消费者随手拍,由此倒逼大小广告主诚信经营、本分做事。
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